神山秘境 · 产品原则 v2 —— 用户价值与不可售卖清单

v2 更新(2026-09-15):并入六方向深挖定稿的纪律与闸门(详见 §六/§七)· 来源:2026-09-14 战略分析系列(三轮收敛 + 外部审阅循环)· 适用:全员设计与施工参考
一句话:这套设计思想,能不能在一个活得下去的生意里成立——本文件是其中的「设计侧答案」。

一、起点:用户价值

对象工具层(及格线)精神层(传出去的理由)
游客方便 + 愉悦意义 + 被照顾
主理人生意 + 省心被看见 + 被尊重 + 共叙事

精神层做不到,产品会变成一台好用的机器——机器没有口碑。

二、核心业务小闭环

  1. 游客找到服务
  2. 主理人以熟悉的方式确认——且有尊严
  3. 服务兑现
  4. 收费与异常处理清楚
  5. 双方都愿意记住这次,并讲给别人听

注:一次一生的事,增长不在「回头」、在「传出去」——第五步是关键。

三、不可售卖清单(红线)

不卖清单越清晰,能卖的越值钱——看见也不碰的收入机会,写在这里。

四、双指标读数(健康度)

只读一组都会看错。

五、设计纪律(施工参照)

  1. 账本是礼物不是义务:给主理人的工具先对他自己有用(欠款提醒、今日进账),平台的收获是副产品
  2. 3 秒法则:操作超过手写时间 = 不会被用;「账不长在额外动作上」就不做
  3. 炫耀可以,攀比不行:成就对世界(我到达了),不对人群(我比谁快)
  4. 长在原有动作上:新流程复用旧动作(算价留账 / 收款旁长账 / 邀请而非写入)
  5. 全量先指覆盖范围,不伪装全量已核实:信息条目含来源 + 核验日期 + 适季;动态项到期转「待确认」
  6. 不把假设当保证:①合规安全区(B2B/直结不足免责)②无竞争的平等(禁排序 ≠ 取消竞争)③留痕尽责(留痕不处置反证未尽责)④发耗平衡(风险是承诺超履约资源)⑤公开处置(公开震慑反噬)⑥「AI 替代人力」——六处已证伪教训;未验证的必须标注「待验证」
  7. 明码承诺,履约可信:说清必付总价与变更规则;确认后新增收费须重新同意,沉默不算同意
  8. 付费给不了安全:服务费不得换取安全标签或压下风险反馈——付费与安全判断严格隔离
  9. 记录分离:系统事实 / 一方陈述 / 平台判断,三者分开记录,不混为一谈
  10. 主权底部保护:不攒福钥、不分享、不完成转山——也获得完整基础服务

六、上线与复制闸门

七、深挖索引(六方向定稿)

-- 冈子 2026-09-14 → v2 2026-09-15(承接六方向深挖)