神山秘境 · 产品原则 v2 —— 用户价值与不可售卖清单
v2 更新(2026-09-15):并入六方向深挖定稿的纪律与闸门(详见 §六/§七)· 来源:2026-09-14 战略分析系列(三轮收敛 + 外部审阅循环)· 适用:全员设计与施工参考
一句话:这套设计思想,能不能在一个活得下去的生意里成立——本文件是其中的「设计侧答案」。
一、起点:用户价值
| 对象 | 工具层(及格线) | 精神层(传出去的理由) |
| 游客 | 方便 + 愉悦 | 意义 + 被照顾 |
| 主理人 | 生意 + 省心 | 被看见 + 被尊重 + 共叙事 |
精神层做不到,产品会变成一台好用的机器——机器没有口碑。
二、核心业务小闭环
- 游客找到服务
- 主理人以熟悉的方式确认——且有尊严
- 服务兑现
- 收费与异常处理清楚
- 双方都愿意记住这次,并讲给别人听
注:一次一生的事,增长不在「回头」、在「传出去」——第五步是关键。
三、不可售卖清单(红线)
- 游客的信任:不卖广告位绑架、数据滥用、伪评价
- 转山的庄严:不卖娱乐化歪曲、猎奇营销
- 主理人的尊严:不卖竞价排名、内卷机制、流量胁迫
- 内容的真实:不卖刷单、编造
不卖清单越清晰,能卖的越值钱——看见也不碰的收入机会,写在这里。
四、双指标读数(健康度)
- 经营语言(防猝死):回款 / 成本 / 采用 / 覆盖
- 灵魂语言(防空心):完成 / 分享 / 公平 / 可信
只读一组都会看错。
五、设计纪律(施工参照)
- 账本是礼物不是义务:给主理人的工具先对他自己有用(欠款提醒、今日进账),平台的收获是副产品
- 3 秒法则:操作超过手写时间 = 不会被用;「账不长在额外动作上」就不做
- 炫耀可以,攀比不行:成就对世界(我到达了),不对人群(我比谁快)
- 长在原有动作上:新流程复用旧动作(算价留账 / 收款旁长账 / 邀请而非写入)
- 全量先指覆盖范围,不伪装全量已核实:信息条目含来源 + 核验日期 + 适季;动态项到期转「待确认」
- 不把假设当保证:①合规安全区(B2B/直结不足免责)②无竞争的平等(禁排序 ≠ 取消竞争)③留痕尽责(留痕不处置反证未尽责)④发耗平衡(风险是承诺超履约资源)⑤公开处置(公开震慑反噬)⑥「AI 替代人力」——六处已证伪教训;未验证的必须标注「待验证」
- 明码承诺,履约可信:说清必付总价与变更规则;确认后新增收费须重新同意,沉默不算同意
- 付费给不了安全:服务费不得换取安全标签或压下风险反馈——付费与安全判断严格隔离
- 记录分离:系统事实 / 一方陈述 / 平台判断,三者分开记录,不混为一谈
- 主权底部保护:不攒福钥、不分享、不完成转山——也获得完整基础服务
六、上线与复制闸门
- 国庆上线闸门:无人负责、过期降级未实现的动态模块——不上线(先上线后补责任 = 制造虚假可靠性)
- 复制闸门:首站完成旺季复盘 + 核算全年贡献 + 明确当地责任人后,才启动复制
七、深挖索引(六方向定稿)
- 定价与信任:明码+报价单+履约可信;合规安全区需法务复核
- 主理人动机经济:曝光分配规则;荣誉对事不对人
- 安全责任边界:来源可追溯、责任按行为判断;付费与安全隔离
- 福钥经济:双轨拆分;承诺≤履约资源;预算与发行控制
- 纠纷与秩序:非公开三层处置;可解释的机会分配;S1-S4 分级
- 运营与淡季:最低运营与停服边界;现金双表;内容按时效分流
-- 冈子 2026-09-14 → v2 2026-09-15(承接六方向深挖)